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特殊旅客行动不便 石家庄火车站工作人员热情帮助

2018-07-20 14:21 作者: 赵雪宁

  2018年7月19日晚,石家庄火车站馨桥爱心区工作人员郑旭丽接到北进站口工作人员张岳宇的通知,有名特殊的重点旅客刚做完腿部手术,需要轮椅帮助,工作人员郑旭丽接到通知后立刻准备好轮椅来到进站口,原来谭先生乘坐K819次列车到重庆,因腿部受伤刚做完手术出院,回家修养,家人陪同谭先生来石家庄火车站乘坐,因刚出院拿了2个行李箱以及药物,所以只能靠谭先生自己举步艰难依靠双拐缓慢行走,没人搀扶。


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  此时进站口的工作人员张岳宇细心的发现了谭先生满头大汗状况,在为谭先生查验完车票后,得知谭先生的情况后,搬来座椅让谭先生稍作休息,并为谭先生联系了轮椅帮助,待列车即将到站后,工作人员郑旭丽将谭先生送上了回家的列车,谭先生对石家庄火车站工作人员热情帮助表示感谢,你们的服务让我们出行困难的人感受到了不在困难,出行方便,畅通,暖人心田!

■文/河北青年报记者李若星

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